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INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a RoroDent! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a RoroDent. RoroDent dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). RoroDent utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. RoroDent se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que RoroDent confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que RoroDent podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devolución y Reembolso.

Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación.

Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por la empresa de su tarjeta de crédito y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y de gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega indicados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por la empresa de transporte, procesos aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control.

Para pedidos con destino en México, el plazo estimado de entrega de RoroDent es actualmente de 10 días hábiles, salvo que se indique otra cosa en la página del producto o durante el proceso de compra.

No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control.

PENDIENTE DE VALIDAR JURÍDICAMENTE: conviene revisar si debe mantenerse la frase del modelo original según la cual “el título y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente” al entregar el producto a la transportista. Para una tienda dirigida a consumidores mexicanos, no recomendaría copiar esa cláusula sin revisión legal específica.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de RoroDent, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga ni se interpretará como que le otorga una licencia u otros derechos bajo ninguna patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de RoroDent, Shopify o cualquier tercero.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de RoroDent son propiedad de sus respectivos titulares. El nombre, logo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitorizamos ni sobre las que tenemos ningún control.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente por su cuenta y riesgo, además de a su entera discreción.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros o sitio web al que usted elija acceder.

Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.

Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

RoroDent opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con RoroDent.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y RoroDent, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios, en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede ser objeto de la Política de Privacidad de Shopify.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerle y mejorar nuestros Servicios.

La información que envíe a los Servicios podrá ser transmitida y compartida con Shopify y con proveedores de servicios necesarios para procesar pedidos, pagos, envíos y comunicaciones, de conformidad con la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si presenta, sube, publica, envía un correo electrónico o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido, nos otorga una licencia mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en la medida permitida por la legislación aplicable.

Podemos monitorizar, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o que infrinjan derechos de terceros o estos Términos.

Usted es responsable de cualquier comentario que realice y de su precisión.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de producto, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar información de acuerdo con la legislación aplicable.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos.

No puede utilizar los Servicios para fines ilegales o maliciosos, infringir leyes o derechos de terceros, transmitir información falsa o engañosa, introducir código malicioso, recopilar información personal de terceros sin autorización o intentar eludir las medidas de seguridad del sitio.

Nos reservamos el derecho de suspender, limitar o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES Y MEDIOS AUTOMATIZADOS

Podemos limitar el acceso automatizado a los Servicios cuando dicho acceso afecte la seguridad, estabilidad, integridad o funcionamiento de la tienda.

Los robots, sistemas automatizados, herramientas de scraping o agentes deberán respetar las medidas técnicas y restricciones implementadas por el sitio y no podrán eludir mecanismos de seguridad, CAPTCHAs u otras medidas de control.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios cuando exista una causa válida conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.

Las obligaciones económicas pendientes hasta la fecha de rescisión seguirán siendo exigibles.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios se proporciona con fines informativos generales y comerciales.

Los productos y Servicios se proporcionan de conformidad con las descripciones publicadas y con los derechos y garantías que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos legales irrenunciables del consumidor.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, RoroDent no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso indebido de los Servicios o de circunstancias fuera de su control razonable.

Esta limitación no excluirá responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni afectará los derechos irrenunciables del consumidor.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta responder por los daños razonables que pueda causar a RoroDent o a terceros como resultado de un uso ilegal de los Servicios, una infracción de estos Términos o una violación de derechos de terceros, en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que alguna disposición de estos Términos sea declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y el resto de los Términos continuará vigente.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio y las políticas publicadas en el sitio constituyen el acuerdo aplicable al uso de los Servicios, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá transferir o ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo, salvo cuando la legislación aplicable permita otra cosa.

RoroDent podrá transferir sus derechos y obligaciones cuando ello no perjudique los derechos legales del consumidor.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

PENDIENTE DE DEFINIR.

Aquí no copiaría automáticamente la cláusula de PeakVital que somete todo a las leyes de España y a los tribunales de Valencia, porque RoroDent está comercializando específicamente en México.

Debemos decidir cuál es la entidad legal que vende, su domicilio y el régimen jurídico correcto antes de publicar esta sección.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de estos Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio web, respetando en todo caso los derechos adquiridos y la legislación aplicable.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos del Servicio pueden enviarse a:

Correo electrónico: info@ludikokids.mx

Información legal: